Een plant van twee meter bestel je niet elke dag. Dan komen de vragen. Past hij door de deur? Moet ik thuis zijn? En wat als hij beschadigd aankomt?
Hieronder staat stap voor stap hoe het bij ons werkt, van meten tot de plant op zijn plek staat.
In het kort
- Meet je hele route, niet alleen de hoek waar hij komt te staan.
- Levertijd is meestal 5 werkdagen. Op de productpagina staat bij elke plant wat er geldt.
- Gratis bezorging, want alle grote planten zitten boven de €50.
- De plant komt rechtop, in zijn kweekpot.
- Schade bij aankomst? Mail ons binnen 48 uur foto's. Wij regelen een nieuwe plant of je krijgt je geld terug.
- Is er vorst voorspeld? Dan houden we je bestelling vast tot het weer veilig is.
Stap 1: meet de plek en de route
De meeste fouten bij grote planten zitten niet in de keuze van de plant, maar in het meten. Neem een meetlint en loop de route na die de plant gaat afleggen.
| Wat meet je | Waarom | Let op |
|---|---|---|
| Plafond | De top van de plant heeft ruimte nodig | Een plant van 250 cm past niet onder een plafond van 250 cm. Laat lucht boven de top. |
| Voordeur en binnendeuren | Een standaard binnendeur is 201 cm hoog | Strelitzia nicolai van 190–225 cm is hoger dan een deur. Dat kan, maar je moet het weten. |
| Gang, trap, draai in de gang | Hier loopt het vaak vast | Meet het smalste punt, niet het gemiddelde. |
| De plek zelf | De plant staat daar jaren | Niet naast een radiator, niet in de tocht. |
Hoogte. Zet je de plant in een sierpot, dan staat hij iets hoger dan de maat op de pagina. Reken dat een paar centimeter mee.
Breedte. De pot is 27 tot 40 cm breed (staat per plant op de pagina), maar het blad staat breder. Een paradijsvogelplant waaiert uit en heeft meer vloerruimte nodig dan zijn pot doet vermoeden. Laat rondom minstens een halve meter vrij. Dan loop je er langs zonder dat er blad knikt of scheurt.
Gewicht. Een grote plant met pot en aarde is zwaarder dan je denkt. Doe het met twee personen en pak de pot vast, niet de stam of de stelen.
Twijfel je of hij past? Mail ons een foto van je hoek, met een paar maten erbij. Kevin kijkt met je mee.
Stap 2: bestellen
Kies je plant en je maat. Op elke productpagina staat:
- de hoogte en de maat van de kweekpot
- de levertijd (meestal 5 werkdagen, bij sommige planten sneller)
- of de plant op voorraad is
- hoe hij aankomt: rechtop, in zijn kweekpot
Verzenden is gratis vanaf €50. Bestel je voor het eerst? Dan krijg je bij het afrekenen 15% korting (vanaf €25, niet op startpakketten).
Een sierpot kies je er los bij. Bij sommige planten kun je die op de productpagina direct toevoegen.
Stap 3: wat gebeurt er na je bestelling
- Je plant komt rechtstreeks van de kweker.
- Grote planten gaan met een koerier die grote pakketten vervoert. Kleinere planten gaan met PostNL of DPD.
- Je krijgt een mail met track & trace zodra de plant onderweg is.
Eerlijk is eerlijk: bij bezorging van grote pakketten kunnen we geen vaste dag of tijd beloven. Zorg dat er iemand thuis is of dat een buur het pakket kan aannemen. Kun je er echt niet zijn? Mail ons vóór de bezorging, dan kijken we wat er kan.
Stap 4: de plant is er
Doe dit op de dag zelf:
- Kijk naar de verpakking. Zie je schade aan de buitenkant? Maak er meteen een foto van.
- Pak de plant meteen uit. Laat hem niet in de doos staan.
- Laat hem niet buiten staan. In het najaar en de winter is een paar uur kou al genoeg om schade te geven.
- Zet hem een paar uur op kamertemperatuur en niet direct in de volle zon.
- Zet hem op zijn plek, in zijn kweekpot. Een sierpot erom heen kan later. Hoe dat werkt lees je in Welke pot past bij je plant?
- Geef niet uit gewoonte water. Voel eerst of de bovenlaag grond droog is.
De 48-uurs plantgarantie
Dit is het stuk waar de meeste mensen over twijfelen, dus hier zonder vage woorden.
Hoe werkt het?
Is je plant beschadigd aangekomen? Mail ons dan binnen 48 uur na aankomst. Stuur vier foto's mee:
- de hele plant
- de schade, van dichtbij
- de verpakking
- het verzendlabel op de doos
Wat doen wij?
Wij regelen een nieuwe plant of je krijgt je geld terug.
Waarom 48 uur?
Schade die onderweg is ontstaan, zie je direct bij aankomst. Met snelle foto's kunnen wij het goed uitzoeken met de kweker en het jou snel oplossen.
Wat valt er onder?
Schade bij aankomst. Bijvoorbeeld een geknakte of afgebroken stam, bladeren die door de verpakking zijn beschadigd, of een plant die door de doos is gaan schuiven.
Wat valt er niet onder?
- Scheuren in het blad bij een paradijsvogelplant. Die horen bij de plant. De bladeren scheuren langs de nerven in, ook thuis bij aanraken of door een tochtvlaag. Dat is geen schade en geen ziekte.
- Een kleine afwijking in hoogte. Planten zijn levend en geen twee zijn gelijk. De maat op de pagina is wat we verwachten, niet een maat die op de centimeter klopt.
- Koudeschade als je zelf vraagt om te verzenden bij vorst (zie hieronder).
En in de winter?
Tropische planten zoals Strelitzia en Dracaena verdragen vorst en kou niet goed. Daarom doen we dit:
- Is er (nacht)vorst voorspeld, of blijft het overdag onder de 5 °C? Dan houden we je bestelling even vast. Meestal een paar dagen.
- Je krijgt direct een mail dat we hem vasthouden, en nog een zodra hij onderweg is.
- Je betaalt er niets extra voor. Je hoeft niets te doen.
- Wil je liever niet wachten? Mail ons, dan kijken we samen naar de opties. Verzenden we op jouw verzoek tijdens koud weer, dan vergoeden we koudeschade niet.
Veelgestelde vragen
Past een plant van 2 meter door mijn voordeur?
Dat hangt af van je deur en je route. Meet de hoogte en de breedte van het smalste punt en vergelijk dat met de maten op de productpagina. Een plant van 225 cm is hoger dan een standaarddeur van 201 cm. Met twee mensen en de pot goed vast komt hij vaak toch binnen. Twijfel je? Mail ons een foto.
Moet ik thuis zijn?
Zorg dat iemand het pakket kan aannemen. We kunnen geen vaste dag of tijd beloven.
Wat kost bezorgen?
Niets. Verzenden is gratis vanaf €50 en alle grote planten zitten daarboven.
Hoe snel is hij er?
Meestal binnen 5 werkdagen. Op de productpagina staat per plant wat er geldt. In de winter kan het langer duren als we met vorst wachten.
Wat als ik er later achter kom dat hij beschadigd is?
Dan geldt de 48 uur nog steeds vanaf aankomst. Pak daarom de plant op de dag zelf uit en kijk hem goed na.
Zijn deze planten veilig voor huisdieren?
Nee. Strelitzia en Dracaena zijn giftig voor honden en katten. Zet ze buiten bereik, of kies uit onze huisdiervriendelijke planten.
Klaar om te kiezen?
Nog niet zeker welke plant bij je hoek past? Lees dan Welke grote plant voor een lege hoek? 5 XXL-planten met maten.
Vragen? Mail ons. Kevin of Steve antwoordt zelf.
Vond je dit artikel nuttig?
Je waardering telt mee voor iedereen.
